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Il progetto Cyberland
by Happy collega funzionalmente
le attività tradizionali di vendita al dettaglio sia ai clienti
tradizionali che a quelli che navigano nel web sfruttando le potenzialità
della new economy che il progetto Happy utilizza per far trovare,
selezionare ed acquistare agli stessi clienti prodotti esclusivi
e/o servizi innovativi nei negozi tramite il portale www.cyberland.it
a cui ci si può collegare 24/24 ore da casa o dall'ufficio
oppure tramite i TIP - Terminali Internet al Pubblico - installati
presso i Cyberland point, i "punti fiducia"
che forniscono servizi "on line" e "off line".
Il progetto Cyberland viene realizzato
con la collaborazione sinergica della filiera "produzione > distribuzione
> rivendita" per garantirte ai clienti prezzi giusti, professionalità,
servizi pre e post vendita.
Il progetto Cyberland si caratterizza
con le seguenti attività e componenti operative le cui funzioni
sono successivamente spiegate: |
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| A
- COS'E' CYBERLAND |
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Cyberland è
un logo/marchio del progetto HAPPY che
identifica sia la ricerca di prodotti e servizi innovativi nel territorio
sconfinato del web sia la vendita e/o la distribuzione degli stessi
nei corner aziendali di locali aperti al pubblico. Infatti:
- Il logo Cyberland significa "territorio
cibernetico, virtuale"
- Il marchio raffigura 3 sagome di uccelli in volo che rappresentano
WWW, le sigle di World
Wide Web, cioè la rete globale di Internet
- Il progetto Cyberland si materializza con l'installazione
di un Terminale Internet Pubblico (TIP) nel corner aziendale
denominato Cyberland point che funziona
come strumento multimediale per la fornitura di servizi "on
line" e "off line"
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Cyberland è
principalmente un portale tematico - www.cyberland.it - che interagisce
con gli "internauti", i potenziali clienti navigatori
del web, per:
- Far conoscere i prodotti e/o servizi distribuiti in esclusiva
dalla rete Cyberland point
- Fornire gli indirizzi dei negozi dove è presente il
Cyberland point
- Iscriversi alla comunità di "consumatori internauti",
denominata "HappyCoop",
che tramite il network di portali tematici Happy scoprono …
la felicità con Internet con:
- Happycarnet + Happycoupons:
coupons stampabili on line, da presentare nei negozi per fare
acquisti a condizioni agevolate, anche se il negozio non ha
il sito.
- Wincard: la carta ricaricabile
utilizzabile "off line" sui TIP ed "on line"
su www.cyberland.it, che è anche la fidelity card del
network Happy per ottenere benefits
dagli acquisti.
- Circuiti commerciali: rivenditori
convenzionati che forniscono professionalmente e sinergicamente
prodotti e/o servizi coordinati di uno stesso tema: le
feste, la casa, l'abbigliamento, l'auto, il divertimento,
l'ufficio, la scuola, ecc.
- Cartelloni multimediali pubblicati
nelle home pages dei portali tematici che danno visibilità
immediata ai siti correlati allo stesso argomento, anche con
effetti audio e video.
- Far prenotare prodotti e/o servizi di qualsiasi tipo e da
qualsiasi parte del mondo, da farsi consegnare tramite il Cyberland
point di fiducia.
- Attivare e ricaricare le fidelity card Wincard presso il Cyberland
point di fiducia per poter fruire dei seguenti vantaggi e servizi
all'atto dell'acquisto:
- Sconti incondizionati e condizioni di favore sugli acquisti
effettuati presso lo stesso negozio
- Domiciliazione presso il Cyberland point per consegne/ritiro
prodotti ordinati on line
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Cyberland collega funzionalmente
in un vasto circuito commerciale organizzato tramite il portale
www.cyberland.it ed i TIP installati nei corners di locali aperti
al pubblico:
- I rivenditori convenzionati,
che si riconoscono nei circuiti commerciali denominati HappyClub
- I clienti potenziali che navigano
sul web, che entrano a far parte di comunità di consumatori
fidelizzati denominate HappyCoop
Cyberland consente ai
consumatori fidelizzati di prenotare prodotti on line e di fare
acquisti a condizioni agevolate presso i corners dei Rivenditori
convenzionati, utilizzando la carta fedeltà denominata Wincard
Per avere maggiori informazioni: www.cyberland.it
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| B- QUALI
SONO I PRODOTTI E SERVIZI INNOVATIVI FORNITI DAL PROGETTO CYBERLAND
BY HAPPY? |
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Questi sono i prodotti/servizi a pagamento che
i clienti tradizionali e quelli aderenti alla comunità HappyCoop
potranno fruire sia on line tramite il sito www.cyberland.it, sia
off line tramite i TIP installati nei Cyberland
point:
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- Prenotazioni on line:
- Alberghi,
- Viaggi,
- Biglietti: viaggio, teatro, cinema, ecc. ecc.
- Prodotti da far realizzare con ordinazione on line con i TIP
tramite il sito www.cyberland.it, oppure off line tramite i TIP
collegati alle attrezzature produttive installate nel negozio
(scanner, stampanti, plotter, ecc.):
- Timbri personalizzati
- Biglietti da visita personalizzati
- Decorazioni per torte personalizzate
- Gadget personalizzati (cappellini, tappetini mouse, bicchieri,
calendari, ecc.)
- Fantasie e novità, ecc. ecc.
- Servizi specialistici on line:
- Trasferimento denaro tramite Money Transfer-Western Union
(www.e-moneytransfer.it)
- Stampa di pubblicazioni autorizzate
- Navigazione sul web
- Inserimento gratuito di messaggi dei clienti fidelizzati nel
"mercatino Happy"
- Biglietti augurali multimediali personalizzati
- Inviti personalizzati per feste
- Domiciliazione e-mail
- Directory guidate per le ricerche sul web
- Telefonate a costi vantaggiosi tramite Internet
- Invio fax
- Consultazione siti utili, ecc. ecc.
- E-business per prenotazione di prodotti forniti da altri rivenditori
convenzionati:
- Prenotazione di prodotti di altri settori merceologici diversi
da quelli in vendita nel negozio del Cyberland point di fiducia
- Prodotti primizie e novità selezionati in esclusiva
per i Cyberland point, ecc. ecc.
- Servizi di domiciliazione e distribuzione convenzionata:
- Ritiro e ricezione di pacchi, plichi, corrispondenza
- Consegna di prodotti realizzati su ordinazione (vedi 2)
- Emissione/consegna di biglietti, voucher, ecc.
- Prenotazione e Vendita di prodotti prepagati con consegna a
Terzi in altre località, con interscambio nel circuito
Cyberland point (servizio molto utile per fare regali):
- Il cliente può ordinare nel o tramite il Cyberland
point di fiducia un prodotto da far recapitare ad una determinata
persona in altra località italiana.
- La prenotazione ed il pagamento avvengono direttamente nel
Cyberland point oppure on line 24/24 ore tramite il sito www.cyberland.it
- Il prodotto viene fornito al beneficiario, nella città
di destinazione, dal Cyberland point prescelto all'atto dell'ordinazione
tramite il portale www.cyberland.it
- Vendita Servizi multimediali per Internet (vedi www.happynetwork.it):
- Vendita siti standard da personalizzare
- Registrazione "domain name"
- Vendita collegamenti ad Internet (ADSL)
- Caselle postali e-mail
- Pubblicazione on line prodotti esclusivi di Terzi da esporre,
per la vendita, nelle vetrine virtuali dei portali tematici
del network Happy
- Pubblicazione di Happycarnet e materiale pubblicitario accessorio
nei portali tematici della qualità e/o della convenienza
e/o dei servizi del network Happy
- Pubblicazione di "cartelloni multimediali" che promuovono
i siti nei portali tematici correlati all'argomento
- Procacciatura vendita siti personalizzati
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| COS'E'
CYBERLAND POINT? |
- I Cyberland point sono corners
attrezzati con i T.I.P., creati all'interno di negozi di vendita
al dettaglio organizzati per fornire prestazioni di servizi
sia ai clienti abituali dello stesso negozio sia ai nuovi clienti
aderenti alla comunità virtuale HappyCoop
che scelgono il Cyberland point
quale "punto fiducia"
- I Cyberland point sono punti di
riferimento territoriale gestiti professionalmente da Rivenditori
convenzionati ai quali i clienti danno fiducia e fedeltà
per ottenere:
- Servizi di utilità diversificati
- Sconti fedeltà incondizionati sugli acquisti di prodotti
nel negozio
- L'attivazione della Wincard,
la fidelity card dei partecipanti alla comunità virtuale
HappyCoop che consente di ottenere
sconti e benefits sugli acquisti effettuati nel negozio fidelizzato
e di prenotare on line prodotti da ritirare nel "punto
fiducia" dello stesso negozio
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| COSA
SONO I T.I.P.? |
- TIP significa "Terminali
Internet per il Pubblico".
- I Terminali Internet sono il naturale evolversi delle cabine
telefoniche e delle comunicazioni perché rendono disponibili
ovunque i molteplici servizi offerti da Internet, con particolare
riferimento al sito www.cyberland.it
- I punti di forza dei TIP sono: estetica curata, ergonomia
in funzione di mancini e disabili, completezza di hardware per
utilizzare tutte le funzionalità di Internet, affidabilità
del software esclusivamente studiato e sviluppato per i Terminali
Internet, gestione intelligente della pubblicità, gestione
dei pagamenti con carte di credito o con carte fidelity, la
modularità e la completezza dei modelli offerti (7 modelli
base)
- I TIP sono caratterizzati da una gestione
intelligente della pubblicità e della messaggistica
informativa, dalla gestione dei pagamenti attraverso
carte di credito e dalla gestione di circuiti con carte chip
ricaricabili. Inoltre la varietà di modelli disponibili
permette di soddisfare le esigenze dei vari ambienti e le loro
caratteristiche di modularità garantiscono la possibilità
di soddisfare tutte le richieste
- Funzioni dei TIP:
- protezione sistema operativo dall'intrusione di malintenzionati,
- pagamento dei servizi offerti dai TIP (Terminale Internet
Pubblico) utilizzando le carte di credito più comuni
(VISA, MASTERCARD, CARTA SI,…) attraverso un POS virtuale,
- gestione di spazi pubblicitari dinamici durante i tempi
di non utilizzo del TIP (Terminale Internet Pubblico),
- gestione tabella siti che si vogliono vietare, gestione
tabella siti o percorsi di siti che si vogliono obbligatoriamente
indirizzare,
- gestione tabella costi con dettagliato rendiconto per ogni
servizio unità di misura e costo per unità di
misura,
- rispetto della riservatezza con la cancellazione di tutto
quello che è successo alla fine di ogni sezione di
utilizzo
- applicazione sui TIP della cornetta telefonica che permette
di telefonare alle condizioni migliori del carrier scelto,
durante o in alternativa della navigazione in internet.
Per avere maggiori informazioni: www.tipdaeda.it
top
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| COS'E'
HAPPY CLUB ®? |
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HappyClub è un "circuito
di Rivenditori diversificati, qualificati e selezionati che consente
ai clienti di fare acquisti coordinati di prodotti e/o servizi innovativi";
è realizzato grazie alla cooperazione di Rivenditori convenzionati,
"specialisti" nel loro settore operativo, che aderiscono
ad un regolamento deontologico comportamentale ed inseriscono nel
loro negozio il corner Cyberland, il "punto
fiducia" per offrire ai clienti fidelizzati singoli
o riuniti in comunità di internauti denominate HappyCoop
le seguenti opportunità:
- Offerta, in anteprima, di "Prodotti primizie
e di Servizi innovativi" costantemente ricercati e selezionati
sul mercato internazionale.
- Un rifornimento costante e puntuale
di prodotti e servizi
- Un servizio efficiente e qualitativo
offerto dagli assistenti operativi che collaborano nel negozio.
- Prezzi convenienti e molto controllati,
grazie agli acquisti di gruppo, alle migliori condizioni concesse
dai fornitori di fiducia convenzionati, alla logistica dell'organizzazione
ed alle economie gestionali per la centralizzazione dei servizi.
- Informazioni ed aggiornamenti sugli
argomenti d'interesse
- La consegna dei prodotti e la prestazione dei
servizi anche a domicilio.
- Garanzia di qualita' globale dei
prodotti e servizi offerti.
- Uno "sconto fedelta'"
immediato sugli acquisti
- Servizio pre e post vendita
Per avere maggiori informazioni: www.happyclub.it
top
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VANTAGGI
PER I RIVENDITORI CHE ADERISCONO A HAPPY CLUB ED ATTIVANO
UN CYBERLAND POINT NEL PROPRIO NEGOZIO |
- Possono contare su una vasta clientela proveniente dai navigatori
del web (internauti)
- Possono acquisire quali clienti fidelizzati gli internauti che
scelgono il negozio quale "punto di
fiducia"
- Possono guadagnare anche quando l'attività è
chiusa, grazie alle prenotazioni on line che i clienti fidelizzati
effettuano on line da casa o dall'ufficio 24/24 ore, i cui prodotti/servizi
saranno recapitati presso il Cyberland point
- Mantengono un rapporto costante con il cliente fidelizzato con
la carta Wincard
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| COS'E'
HAPPY COOP ®? |
HappyCoop è
una comunità virtuale di potenziali clienti navigatori della
rete (internauti) che aderiscono al progetto per poter usufruire
dei vantaggi ottenibili sia negli acquisti di prodotti/servizi presso
i Cyberland point dei Rivenditori convenzionati
sia negli acquisti "on line" tramite il portale www.cyberland.it
I clienti aderenti alla comunità HappyCoop,
vengono forniti della carta fedeltà Wincard
che consente di:
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- Scegliere il Cyberland point di
fiducia, quello che risulta più comodo o più vicino
al proprio domicilio o ufficio per ottenere una serie di servizi
sia tradizionali "off line" che multimediali "on
line"
- Ottenere uno sconto incondizionato sugli acquisti effettuati
presso il Cyberland point
- Prenotare on line dai vari e numerosi Rivenditori convenzionati
identificati e contattati 24/24 ore tramite il sito www.cyberland.it
i prodotti che saranno fatti consegnare presso il Cyberland
point, il cui pagamento potrà essere effettuato
on line tramite Wincard (con codice
personalizzato sicuro perchè criptato), oltre ad avere
condizioni di favore sugli acquisti
Per maggiori informazioni www.happycoop.it
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| COS'E'
WINCARD BY HAPPY ®? |
- Wincard by Happy - carta vincente
- è:
- la moneta elettronica ricaricabile presso il Cyberland
point di fiducia che sarà utilizzata per poter pagare
gli acquisti di prodotti/servizi sia tramite il T.I.P. che on
line;
- una carta di credito di tipo tradizionale, in cobranding con
un istituto Finanziario;
- la fidelity card del progetto Happy
che consente ai clienti di ottenere premi o benefits acquistando
presso i Rivenditori convenzionati del circuito Cyberland
- Il cliente ottiene ed utilizza la carta
Wincard come segue:
- Si iscrive ad HappyCoop per entrare
nel circuito Cyberland prenotando
Wincard sia on line che presso un
qualsiasi Cyberland point e pagando un abbonamento annuale
- Riceve al proprio domicilio la carta Wincard
che dovrà attivare presso il Cyberland
point che potrà scegliere anche tramite il sito
www.cyberland.it e che, per tutta la durata contrattuale, diventerà
il punto di riferimento territoriale utile per usufruire dei
vari e vantaggiosi servizi offerti dal network
Cyberland
- Ottiene, all'attivazione della carta Wincard,
un codice identificativo che lo collega funzionalmente al Cyberland
point prescelto per tutta la durata contrattuale
- Ricarica la carta Wincard - moneta
elettronica ricaricabile - presso il Cyberland
point di fiducia
- Può fare acquisti on line 24/24 tramite il sito www.wincard.it
facendosi identificare con la password personalizzata dai vari
Rivenditori convenzionati che avranno così la sicurezza
del pagamento e spediranno i prodotti ordinati presso il Cyberland
point di fiducia per il successivo ritiro sul posto o
la consegna a domicilio
- Ottiene uno sconto incondizionato sugli acquisti effettuati
presso il Cyberland point di fiducia
- Usufruisce dei benefits collegati ad iniziative di marketing
realizzate con la fidelity card Wincard
per acquisti effettuati tramite il network di Rivenditori convenzionati
con Cyberland
Per avere maggiori informazioni:
www.wincard.it
top
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| COS'E'
IL PROGETTO HAPPY ®? |
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Happy … la felicità
con internet è un progetto finalizzato a promuovere
le aziende ed agevolare le vendite dei negozi tradizionali con le
seguenti attività protette da copyright:
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- E-web marketing: carnet
virtuali (Happycarnet) selezionabili per marca, ditta,
classe prodotto, zona commerciale, centro commerciale con
coupons stampabili on line (Happycoupon) da presentare
nei negozi convenzionati per ottenere benefits, sconti o servizi
vendita.
La promozione di questa attività avviene con il "passaparola"
che i Rivenditori convenzionati fanno ai propri clienti con la
distribuzione nel negozio di volantini personalizzati stampabili
anche on line.
(vedi E-commercial circuits)
www.happycarnet.it
top
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- E-commercial circuits: sono circuiti
commerciali con negozi operanti in attività diverse ma
appartenenti alla stessa fascia di mercato (qualità o
convenienza) che collaborano sinergicamente fornendo prodotti
e/o servizi del medesimo tema: casa, ufficio,
feste, auto, abbigliamento, divertimento, scuola, ecc.
Aderiscono ad un regolamento operativo deontologico garantendo
ai clienti la qualità dei prodotti e dei servizi forniti
e l'assistenza pre e post vendita
In questi circuiti sono presenti i Cyberland
point che tramite i Terminali Internet forniscono servizi
multimediali on line ed off line con i portali www.happyline.it
(prodotti e servizi per i momenti lieti) e www.cyberland.it
(prodotti e servizi innovativi)
In questi circuiti commerciali trovano applicazione gli Happycarnet
e gli Happycoupon (vedi E-WebMarketing)
www.circuiticommerciali.it
top
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- Vortal network:
circuito di portali verticali territoriali, tematici, di filiera,
caratterizzato dai nomi comuni, semplici e mnemonici identificativi
di un argomento.
Contengono ed indicizzano solo siti correlati allo stesso argomento
fornendo i dati che vengono cercati in forma semplice e coordinata.
(vedi E-Media Web)
www.happyvortali.it
top
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- Media web: cartelloni
multimediali con effetti video e audio che rappresentano
l'evoluzione dei banners per pubblicizzare i siti su Internet.
Consentono la prosecuzione su Internet delle stesse campagne pubblicitarie
effettuate con i "media" tradizionali: cartelloni, spot
video e spot audio
I cartelloni, se pubblicati nelle home pages dei portali tematici
con nomi identificativi dell'argomento del sito pubblicizzato,
trovano l'immediato interesse dei navigatori che cercando lo stesso
argomento lo cliccano facendone aumentare il prestigio ed il valore.
(vedi Vortal Network)
www.cartelloni.it
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Happy … la felicità
con internet
www.happy.it |
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