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Il progetto Cyberland by Happy collega funzionalmente le attività tradizionali di vendita al dettaglio sia ai clienti tradizionali che a quelli che navigano nel web sfruttando le potenzialità della new economy che il progetto Happy utilizza per far trovare, selezionare ed acquistare agli stessi clienti prodotti esclusivi e/o servizi innovativi nei negozi tramite il portale www.cyberland.it a cui ci si può collegare 24/24 ore da casa o dall'ufficio oppure tramite i TIP - Terminali Internet al Pubblico - installati presso i Cyberland point, i "punti fiducia" che forniscono servizi "on line" e "off line".

Il progetto Cyberland viene realizzato con la collaborazione sinergica della filiera "produzione > distribuzione > rivendita" per garantirte ai clienti prezzi giusti, professionalità, servizi pre e post vendita.

Il progetto Cyberland si caratterizza con le seguenti attività e componenti operative le cui funzioni sono successivamente spiegate:
 A - COS'E' CYBERLAND

Cyberland è un logo/marchio del progetto HAPPY che identifica sia la ricerca di prodotti e servizi innovativi nel territorio sconfinato del web sia la vendita e/o la distribuzione degli stessi nei corner aziendali di locali aperti al pubblico. Infatti:

  • Il logo Cyberland significa "territorio cibernetico, virtuale"
  • Il marchio raffigura 3 sagome di uccelli in volo che rappresentano WWW, le sigle di World Wide Web, cioè la rete globale di Internet
  • Il progetto Cyberland si materializza con l'installazione di un Terminale Internet Pubblico (TIP) nel corner aziendale denominato Cyberland point che funziona come strumento multimediale per la fornitura di servizi "on line" e "off line"

Cyberland è principalmente un portale tematico - www.cyberland.it - che interagisce con gli "internauti", i potenziali clienti navigatori del web, per:

  • Far conoscere i prodotti e/o servizi distribuiti in esclusiva dalla rete Cyberland point
  • Fornire gli indirizzi dei negozi dove è presente il Cyberland point
  • Iscriversi alla comunità di "consumatori internauti", denominata "HappyCoop", che tramite il network di portali tematici Happy scoprono … la felicità con Internet con:
    • Happycarnet + Happycoupons: coupons stampabili on line, da presentare nei negozi per fare acquisti a condizioni agevolate, anche se il negozio non ha il sito.
    • Wincard: la carta ricaricabile utilizzabile "off line" sui TIP ed "on line" su www.cyberland.it, che è anche la fidelity card del network Happy per ottenere benefits dagli acquisti.
    • Circuiti commerciali: rivenditori convenzionati che forniscono professionalmente e sinergicamente prodotti e/o servizi coordinati di uno stesso tema: le feste, la casa, l'abbigliamento, l'auto, il divertimento, l'ufficio, la scuola, ecc.
    • Cartelloni multimediali pubblicati nelle home pages dei portali tematici che danno visibilità immediata ai siti correlati allo stesso argomento, anche con effetti audio e video.
  • Far prenotare prodotti e/o servizi di qualsiasi tipo e da qualsiasi parte del mondo, da farsi consegnare tramite il Cyberland point di fiducia.
  • Attivare e ricaricare le fidelity card Wincard presso il Cyberland point di fiducia per poter fruire dei seguenti vantaggi e servizi all'atto dell'acquisto:
    • Sconti incondizionati e condizioni di favore sugli acquisti effettuati presso lo stesso negozio
    • Domiciliazione presso il Cyberland point per consegne/ritiro prodotti ordinati on line

Cyberland collega funzionalmente in un vasto circuito commerciale organizzato tramite il portale www.cyberland.it ed i TIP installati nei corners di locali aperti al pubblico:

  • I rivenditori convenzionati, che si riconoscono nei circuiti commerciali denominati HappyClub
  • I clienti potenziali che navigano sul web, che entrano a far parte di comunità di consumatori fidelizzati denominate HappyCoop

Cyberland consente ai consumatori fidelizzati di prenotare prodotti on line e di fare acquisti a condizioni agevolate presso i corners dei Rivenditori convenzionati, utilizzando la carta fedeltà denominata Wincard

Per avere maggiori informazioni: www.cyberland.it

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B- QUALI SONO I PRODOTTI E SERVIZI INNOVATIVI FORNITI DAL PROGETTO CYBERLAND BY HAPPY?
Questi sono i prodotti/servizi a pagamento che i clienti tradizionali e quelli aderenti alla comunità HappyCoop potranno fruire sia on line tramite il sito www.cyberland.it, sia off line tramite i TIP installati nei Cyberland point:
  1. Prenotazioni on line:
    • Alberghi,
    • Viaggi,
    • Biglietti: viaggio, teatro, cinema, ecc. ecc.
  2. Prodotti da far realizzare con ordinazione on line con i TIP tramite il sito www.cyberland.it, oppure off line tramite i TIP collegati alle attrezzature produttive installate nel negozio (scanner, stampanti, plotter, ecc.):
    • Timbri personalizzati
    • Biglietti da visita personalizzati
    • Decorazioni per torte personalizzate
    • Gadget personalizzati (cappellini, tappetini mouse, bicchieri, calendari, ecc.)
    • Fantasie e novità, ecc. ecc.
  3. Servizi specialistici on line:
    • Trasferimento denaro tramite Money Transfer-Western Union (www.e-moneytransfer.it)
    • Stampa di pubblicazioni autorizzate
    • Navigazione sul web
    • Inserimento gratuito di messaggi dei clienti fidelizzati nel "mercatino Happy"
    • Biglietti augurali multimediali personalizzati
    • Inviti personalizzati per feste
    • Domiciliazione e-mail
    • Directory guidate per le ricerche sul web
    • Telefonate a costi vantaggiosi tramite Internet
    • Invio fax
    • Consultazione siti utili, ecc. ecc.
  4. E-business per prenotazione di prodotti forniti da altri rivenditori convenzionati:
    • Prenotazione di prodotti di altri settori merceologici diversi da quelli in vendita nel negozio del Cyberland point di fiducia
    • Prodotti primizie e novità selezionati in esclusiva per i Cyberland point, ecc. ecc.
  5. Servizi di domiciliazione e distribuzione convenzionata:
    • Ritiro e ricezione di pacchi, plichi, corrispondenza
    • Consegna di prodotti realizzati su ordinazione (vedi 2)
    • Emissione/consegna di biglietti, voucher, ecc.
  6. Prenotazione e Vendita di prodotti prepagati con consegna a Terzi in altre località, con interscambio nel circuito Cyberland point (servizio molto utile per fare regali):
    • Il cliente può ordinare nel o tramite il Cyberland point di fiducia un prodotto da far recapitare ad una determinata persona in altra località italiana.
    • La prenotazione ed il pagamento avvengono direttamente nel Cyberland point oppure on line 24/24 ore tramite il sito www.cyberland.it
    • Il prodotto viene fornito al beneficiario, nella città di destinazione, dal Cyberland point prescelto all'atto dell'ordinazione tramite il portale www.cyberland.it
  7. Vendita Servizi multimediali per Internet (vedi www.happynetwork.it):
    • Vendita siti standard da personalizzare
    • Registrazione "domain name"
    • Vendita collegamenti ad Internet (ADSL)
    • Caselle postali e-mail
    • Pubblicazione on line prodotti esclusivi di Terzi da esporre, per la vendita, nelle vetrine virtuali dei portali tematici del network Happy
    • Pubblicazione di Happycarnet e materiale pubblicitario accessorio nei portali tematici della qualità e/o della convenienza e/o dei servizi del network Happy
    • Pubblicazione di "cartelloni multimediali" che promuovono i siti nei portali tematici correlati all'argomento
    • Procacciatura vendita siti personalizzati

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 COS'E' CYBERLAND POINT?
  • I Cyberland point sono corners attrezzati con i T.I.P., creati all'interno di negozi di vendita al dettaglio organizzati per fornire prestazioni di servizi sia ai clienti abituali dello stesso negozio sia ai nuovi clienti aderenti alla comunità virtuale HappyCoop che scelgono il Cyberland point quale "punto fiducia"
  • I Cyberland point sono punti di riferimento territoriale gestiti professionalmente da Rivenditori convenzionati ai quali i clienti danno fiducia e fedeltà per ottenere:
    • Servizi di utilità diversificati
    • Sconti fedeltà incondizionati sugli acquisti di prodotti nel negozio
    • L'attivazione della Wincard, la fidelity card dei partecipanti alla comunità virtuale HappyCoop che consente di ottenere sconti e benefits sugli acquisti effettuati nel negozio fidelizzato e di prenotare on line prodotti da ritirare nel "punto fiducia" dello stesso negozio

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 COSA SONO I T.I.P.?
  • TIP significa "Terminali Internet per il Pubblico".
  • I Terminali Internet sono il naturale evolversi delle cabine telefoniche e delle comunicazioni perché rendono disponibili ovunque i molteplici servizi offerti da Internet, con particolare riferimento al sito www.cyberland.it
  • I punti di forza dei TIP sono: estetica curata, ergonomia in funzione di mancini e disabili, completezza di hardware per utilizzare tutte le funzionalità di Internet, affidabilità del software esclusivamente studiato e sviluppato per i Terminali Internet, gestione intelligente della pubblicità, gestione dei pagamenti con carte di credito o con carte fidelity, la modularità e la completezza dei modelli offerti (7 modelli base)
  • I TIP sono caratterizzati da una gestione intelligente della pubblicità e della messaggistica informativa, dalla gestione dei pagamenti attraverso carte di credito e dalla gestione di circuiti con carte chip ricaricabili. Inoltre la varietà di modelli disponibili permette di soddisfare le esigenze dei vari ambienti e le loro caratteristiche di modularità garantiscono la possibilità di soddisfare tutte le richieste
  • Funzioni dei TIP:
    1. protezione sistema operativo dall'intrusione di malintenzionati,
    2. pagamento dei servizi offerti dai TIP (Terminale Internet Pubblico) utilizzando le carte di credito più comuni (VISA, MASTERCARD, CARTA SI,…) attraverso un POS virtuale,
    3. gestione di spazi pubblicitari dinamici durante i tempi di non utilizzo del TIP (Terminale Internet Pubblico),
    4. gestione tabella siti che si vogliono vietare, gestione tabella siti o percorsi di siti che si vogliono obbligatoriamente indirizzare,
    5. gestione tabella costi con dettagliato rendiconto per ogni servizio unità di misura e costo per unità di misura,
    6. rispetto della riservatezza con la cancellazione di tutto quello che è successo alla fine di ogni sezione di utilizzo
    7. applicazione sui TIP della cornetta telefonica che permette di telefonare alle condizioni migliori del carrier scelto, durante o in alternativa della navigazione in internet.

Per avere maggiori informazioni: www.tipdaeda.it

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 COS'E' HAPPY CLUB ®?

HappyClub è un "circuito di Rivenditori diversificati, qualificati e selezionati che consente ai clienti di fare acquisti coordinati di prodotti e/o servizi innovativi"; è realizzato grazie alla cooperazione di Rivenditori convenzionati, "specialisti" nel loro settore operativo, che aderiscono ad un regolamento deontologico comportamentale ed inseriscono nel loro negozio il corner Cyberland, il "punto fiducia" per offrire ai clienti fidelizzati singoli o riuniti in comunità di internauti denominate HappyCoop le seguenti opportunità:

  • Offerta, in anteprima, di "Prodotti primizie e di Servizi innovativi" costantemente ricercati e selezionati sul mercato internazionale.
  • Un rifornimento costante e puntuale di prodotti e servizi
  • Un servizio efficiente e qualitativo offerto dagli assistenti operativi che collaborano nel negozio.
  • Prezzi convenienti e molto controllati, grazie agli acquisti di gruppo, alle migliori condizioni concesse dai fornitori di fiducia convenzionati, alla logistica dell'organizzazione ed alle economie gestionali per la centralizzazione dei servizi.
  • Informazioni ed aggiornamenti sugli argomenti d'interesse
  • La consegna dei prodotti e la prestazione dei servizi anche a domicilio.
  • Garanzia di qualita' globale dei prodotti e servizi offerti.
  • Uno "sconto fedelta'" immediato sugli acquisti
  • Servizio pre e post vendita

Per avere maggiori informazioni: www.happyclub.it

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VANTAGGI PER I RIVENDITORI CHE ADERISCONO A HAPPY CLUB ED ATTIVANO
UN CYBERLAND POINT NEL PROPRIO NEGOZIO
  • Possono contare su una vasta clientela proveniente dai navigatori del web (internauti)
  • Possono acquisire quali clienti fidelizzati gli internauti che scelgono il negozio quale "punto di fiducia"
  • Possono guadagnare anche quando l'attività è chiusa, grazie alle prenotazioni on line che i clienti fidelizzati effettuano on line da casa o dall'ufficio 24/24 ore, i cui prodotti/servizi saranno recapitati presso il Cyberland point
  • Mantengono un rapporto costante con il cliente fidelizzato con la carta Wincard

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COS'E' HAPPY COOP ®?
HappyCoop è una comunità virtuale di potenziali clienti navigatori della rete (internauti) che aderiscono al progetto per poter usufruire dei vantaggi ottenibili sia negli acquisti di prodotti/servizi presso i Cyberland point dei Rivenditori convenzionati sia negli acquisti "on line" tramite il portale www.cyberland.it
I clienti aderenti alla comunità HappyCoop, vengono forniti della carta fedeltà Wincard che consente di:
  • Scegliere il Cyberland point di fiducia, quello che risulta più comodo o più vicino al proprio domicilio o ufficio per ottenere una serie di servizi sia tradizionali "off line" che multimediali "on line"
  • Ottenere uno sconto incondizionato sugli acquisti effettuati presso il Cyberland point
  • Prenotare on line dai vari e numerosi Rivenditori convenzionati identificati e contattati 24/24 ore tramite il sito www.cyberland.it i prodotti che saranno fatti consegnare presso il Cyberland point, il cui pagamento potrà essere effettuato on line tramite Wincard (con codice personalizzato sicuro perchè criptato), oltre ad avere condizioni di favore sugli acquisti

Per maggiori informazioni www.happycoop.it

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 COS'E' WINCARD BY HAPPY ®?
  • Wincard by Happy - carta vincente - è:
    • la moneta elettronica ricaricabile presso il Cyberland point di fiducia che sarà utilizzata per poter pagare gli acquisti di prodotti/servizi sia tramite il T.I.P. che on line;
    • una carta di credito di tipo tradizionale, in cobranding con un istituto Finanziario;
    • la fidelity card del progetto Happy che consente ai clienti di ottenere premi o benefits acquistando presso i Rivenditori convenzionati del circuito Cyberland
  • Il cliente ottiene ed utilizza la carta Wincard come segue:
    • Si iscrive ad HappyCoop per entrare nel circuito Cyberland prenotando Wincard sia on line che presso un qualsiasi Cyberland point e pagando un abbonamento annuale
    • Riceve al proprio domicilio la carta Wincard che dovrà attivare presso il Cyberland point che potrà scegliere anche tramite il sito www.cyberland.it e che, per tutta la durata contrattuale, diventerà il punto di riferimento territoriale utile per usufruire dei vari e vantaggiosi servizi offerti dal network Cyberland
    • Ottiene, all'attivazione della carta Wincard, un codice identificativo che lo collega funzionalmente al Cyberland point prescelto per tutta la durata contrattuale
    • Ricarica la carta Wincard - moneta elettronica ricaricabile - presso il Cyberland point di fiducia
    • Può fare acquisti on line 24/24 tramite il sito www.wincard.it facendosi identificare con la password personalizzata dai vari Rivenditori convenzionati che avranno così la sicurezza del pagamento e spediranno i prodotti ordinati presso il Cyberland point di fiducia per il successivo ritiro sul posto o la consegna a domicilio
    • Ottiene uno sconto incondizionato sugli acquisti effettuati presso il Cyberland point di fiducia
    • Usufruisce dei benefits collegati ad iniziative di marketing realizzate con la fidelity card Wincard per acquisti effettuati tramite il network di Rivenditori convenzionati con Cyberland

Per avere maggiori informazioni: www.wincard.it

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 COS'E' IL PROGETTO HAPPY ®?
Happy … la felicità con internet è un progetto finalizzato a promuovere le aziende ed agevolare le vendite dei negozi tradizionali con le seguenti attività protette da copyright:
  • E-web marketing: carnet virtuali (Happycarnet) selezionabili per marca, ditta, classe prodotto, zona commerciale, centro commerciale con coupons stampabili on line (Happycoupon) da presentare nei negozi convenzionati per ottenere benefits, sconti o servizi vendita.
    La promozione di questa attività avviene con il "passaparola" che i Rivenditori convenzionati fanno ai propri clienti con la distribuzione nel negozio di volantini personalizzati stampabili anche on line.
    (vedi E-commercial circuits)

www.happycarnet.it

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  • E-commercial circuits: sono circuiti commerciali con negozi operanti in attività diverse ma appartenenti alla stessa fascia di mercato (qualità o convenienza) che collaborano sinergicamente fornendo prodotti e/o servizi del medesimo tema: casa, ufficio, feste, auto, abbigliamento, divertimento, scuola, ecc.
    Aderiscono ad un regolamento operativo deontologico garantendo ai clienti la qualità dei prodotti e dei servizi forniti e l'assistenza pre e post vendita

    In questi circuiti sono presenti i Cyberland point che tramite i Terminali Internet forniscono servizi multimediali on line ed off line con i portali www.happyline.it (prodotti e servizi per i momenti lieti) e www.cyberland.it (prodotti e servizi innovativi)

    In questi circuiti commerciali trovano applicazione gli Happycarnet e gli Happycoupon (vedi E-WebMarketing)

www.circuiticommerciali.it

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  • Vortal network: circuito di portali verticali territoriali, tematici, di filiera, caratterizzato dai nomi comuni, semplici e mnemonici identificativi di un argomento.
    Contengono ed indicizzano solo siti correlati allo stesso argomento fornendo i dati che vengono cercati in forma semplice e coordinata.
    (vedi E-Media Web)

www.happyvortali.it

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  • Media web: cartelloni multimediali con effetti video e audio che rappresentano l'evoluzione dei banners per pubblicizzare i siti su Internet.
    Consentono la prosecuzione su Internet delle stesse campagne pubblicitarie effettuate con i "media" tradizionali: cartelloni, spot video e spot audio
    I cartelloni, se pubblicati nelle home pages dei portali tematici con nomi identificativi dell'argomento del sito pubblicizzato, trovano l'immediato interesse dei navigatori che cercando lo stesso argomento lo cliccano facendone aumentare il prestigio ed il valore.
    (vedi Vortal Network)

www.cartelloni.it

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Happy … la felicità con internet
www.happy.it
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