"In cartoleria tra quaderni, penne e Web "
Luca De Giuseppe
(15/1/03) – Arriva la rivoluzione nei negozi di carta e cancelleria: si chiama ‘Cyberland’, e sarà una rete web commerciale tra i punti vendita aderenti all’iniziativa. Gli utenti potranno, tramite terminali, ordinare prodotti e servizi o navigare tranquillamente nella Rete.

Come conciliare il mondo di matite, quaderni e rubriche con le nuove realtà della Rete? Ci pensa la federazione nazionale cartolai: verrà lanciato alla prossima edizione di Cart 2003 (Milano dal 17 al 20 gennaio) un innovativo sistema di integrazione del sistema commerciale. ‘Cyberland’, questo il nome dell’iniziativa, porterà tra gli scaffali delle cartolerie italiane i nuovi servizi offerti dal Web.

L’obbiettivo è di creare all’interno delle cartolerie nazionali una rete di Tip (Terminali Internet Pubblici) che permetteranno ai clienti una duplice funzionalità: una riguarderà la possibilità di ordinare prodotti e servizi trovati sulla Rete e di riceverli nei ‘corner’ adibiti nelle cartolerie; l’altra invece sarà di offrire ai clienti veri e propri punti Internet dove navigare, legge la posta elettronica o partecipare a video conferenze. A gestire il tutto vi sarà il portale web Cyberland.

“Con questo sistema - spiega una nota della Federazione Cartolai - si prevede che le vendite di un semplice negozio con nuovi clienti che navigano su Internet aumenteranno sensibilmente in quanto il cliente viene automaticamente ‘fidelizzato’ perché lo stesso negozio diventa il suo punto di fiducia per materializzare gli acquisti di prodotti e servizi del web tramite il terminale internet pubblico”.

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